Должностная инструкция бизнес-ассистента собственника компании | Обязанности, функции и результаты
435 1. Ведение календаря, расписания и планов собственника
Функционал: организация и актуализация графика встреч, звонков, поездок и задач; напоминания о предстоящих событиях.
Результат: собственник работает по чёткому, сбалансированному графику без накладок и с оптимальной загрузкой.
2. Контроль выполнения поручений, полученных от собственника
Функционал: постановка задач сотрудникам, отслеживание сроков, контроль исполнения и своевременная обратная связь.
Результат: все поручения собственника выполняются в срок и с требуемым качеством, собственник видит прозрачную картину по статусам.
3. Подготовка справок, аналитики, презентаций и материалов к совещаниям
Функционал: сбор данных, оформление документов и визуальных материалов, подготовка отчётов по проектам.
Результат: собственник всегда имеет под рукой полную и структурированную информацию для принятия решений.
4. Фильтрация входящих запросов, писем, предложений и звонков
Функционал: приём, сортировка и предварительная обработка входящей информации, передача только действительно важных запросов.
Результат: собственник не тратит время на незначительные вопросы — фокусируется на стратегических задачах.
5. Сопровождение ключевых проектов и участие в управлении сроками
Функционал: контроль выполнения этапов проектов, координация участников, отслеживание дедлайнов и рисков.
Результат: проекты реализуются в срок, задачи не теряются, коммуникация между исполнителями выстроена системно.
6. Организация встреч, командировок, переговоров и мероприятий
Функционал: подготовка логистики, повесток, материалов, бронирований, технического обеспечения.
Результат: все мероприятия проходят чётко, вовремя и без сбоев, создавая положительный имидж компании и собственника.
7. Ведение протоколов совещаний и контроль реализации решений
Функционал: фиксация договорённостей, распределение ответственности и сроков, последующий контроль исполнения.
Результат: решения не теряются, задачи доводятся до результата, собственник получает отчёт о статусе выполнения.
8. Работа с личной и конфиденциальной информацией
Функционал: хранение и обработка данных с соблюдением полной конфиденциальности и защиты информации.
Результат: личные и корпоративные данные собственника полностью защищены, доверие сохраняется на высоком уровне.
9. Ведение деловой переписки и взаимодействие с контрагентами
Функционал: подготовка писем, запросов, ответов; общение от имени собственника в рамках делегированных полномочий.
Результат: коммуникации ведутся профессионально, без задержек и недопониманий, отношения с партнёрами укрепляются.
10. Оформление и контроль исполнения договоров, счетов, актов и других документов
Функционал: подготовка, согласование и контроль документооборота; передача документов в установленные сроки.
Результат: все документы оформлены корректно и вовремя, риски ошибок и задержек минимальны.
11. Выполнение личных поручений собственника по обстановке
Функционал: выполнение отдельных личных или оперативных поручений, связанных с текущими делами собственника — как по бизнесу, так и в личной плоскости (организация покупок, встреч, заказов, взаимодействие с партнёрами, консультантами и т.п.).
Результат: собственник освобождён от рутинных и вспомогательных задач, может сосредоточиться на стратегических вопросах и развитии компании.
- Количество сопровождаемых проектов
- Количество проведённых встреч и мероприятий
- Количество обработанных документов и писем
- Уровень удовлетворённости собственника (оценка качества взаимодействия)
Алгоритм взаимодействия с собственником
- Получение задачи лично или через сервис управления задачами
- Уточнение параметров (срок, приоритет, результат)
- Планирование и отслеживание выполнения
- Напоминания и контроль промежуточных точек
- Своевременное предоставление отчета
- Финальное согласование результата
Особенности работы
- Работа в тесной связке с собственником бизнеса
- Постоянное переключение между задачами разного характера
- Умение работать в условиях неопределённости
- Системность, дисциплина и стрессоустойчивость
- Гибкость мышления, умение держать фокус на главном
- Полная конфиденциальность
Зона ответственности
Бизнес-ассистент отвечает за:
- Точность и своевременность исполнения поручений
- Эффективную организацию рабочего времени собственника
- Надёжное сопровождение проектов
- Систему контроля и напоминаний
- Подготовку и корректность документов
- Коммуникации от имени собственника (в рамках делегированных полномочий)
Мотивация
- Фиксированная часть зарплаты
- Премии за качество исполнения поручений и соблюдение сроков
- Дополнительные бонусы за вклад в развитие проектов
- Доступ к обучающим программам и личному развитию
- Перспектива карьерного роста в административном или проектном направлении
